销售这个概念是那么的简单，可是如何做好销售工作却不是很容易，我是一个刚走进世家公司的新员工，现在温州A店从事导购的工作，曾经也做过许多的服务行业，来到世家这个团队里让我更进一步去了解如何留住顾客，做好销售工作。
   
   相信大家都深知“顾客第一，宾客至上的道理”因此说一个甜美的微笑，一个眼神，一句热情的话语，一个完美的细节是取决于销售成功的关键，也是顾客对我们品牌的认可和服务的满意程度。
  
    1.“欢迎光临”这句亲切的问候语，是我对顾客进店的第一个微笑。

    2.只要顾客的视线射向某种商品时，我们应该第一时间就要知道顾客已经产生兴趣和购买的欲望，同时给以会心的眼神，这就是眼神的成功之兆。

    3.向顾客介绍2009年的新品上市，和我们店里近期的打折促销活动来吸引顾客的眼球，给他们以物超所值的感觉。

    4.当顾客说：“随便看看时，我就会装作整理台面的鞋款是否零乱，同时也在与顾客的目光接触中观察他的一举一动，只要有试穿的动作时，我立刻向顾客提供满意的服务，便是我很注重的行为。

     顾客是上帝，我们必须以这样的理念来提醒自己，通过真诚热情的服务去赢得销售的成功。
    
                                                                     温州A店：张婷婷